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Para satisfacer mejor las necesidades de los usuarios y brindar orientación y servicio posventa, NGI se adhiere al espíritu de "buscar la alta calidad y la satisfacción del cliente". Basándonos en los principios de "servicio atento y calidad confiable del producto", nos comprometemos con usted a:

  • Servicio de garantía

    Nuestra empresa garantiza que los instrumentos que salen de fábrica son técnica y cualitativamente impecables. Si su instrumento presenta alguna falla, nuestros técnicos le atenderán por teléfono o le ayudarán a encontrar el servicio técnico más cercano para realizar las reparaciones pertinentes.

  • Servicio de calibración y mantenimiento

    Cualquier soporte de hardware que necesite para sus mediciones, ofrecemos una opción confiable y rentable para reducir efectivamente el tiempo de inactividad de la máquina.

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Paso 1: Autoinspección de fallas

  • Compruebe si el instrumento está encendido.

  • Compruebe si el instrumento se enciende normalmente.

  • Compruebe si el fusible del instrumento está intacto.

  • Compruebe si las demás conexiones son normales, incluidos cables, enchufes, etc.

  • Compruebe si la configuración del sistema del instrumento es correcta durante su uso.

  • Verifique si la autoprueba del instrumento es exitosa y si todas las especificaciones y el rendimiento están dentro del rango indicado.

  • Compruebe si el instrumento muestra algún mensaje de error.

  • Utilice otro instrumento para realizar la verificación del funcionamiento.

  • Detección de casos especiales comunes.

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Paso 2: Solicitar servicios de reparación y calibración

Si la autoprueba no logra restablecer el funcionamiento normal del dispositivo, puede contactar con el personal de servicio posventa de NGI a través de la información de contacto proporcionada. Se pondrán en contacto con usted lo antes posible para ayudarle.

  • Contáctenos en 400-966-2339

  • Envíe su solicitud de servicio de reparación o calibración en línea.

Bienvenido al Centro de servicio posventa de productos NGI (solicitud de servicio de reparación)

Por favor, complete su información de contacto y deje un mensaje. Nos pondremos en contacto con usted lo antes posible después de recibir su mensaje.

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